1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN
Bienvenido(a) a Dermathani. Estos Términos y Condiciones del Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web www.dermathani.pe ("Sitio Web"), la compra de productos cosméticos y dermatológicos ("Productos") y el agendamiento y prestación de servicios médico-estéticos y dermatológicos ("Servicios") ofrecidos por DERMA THANI SAC con RUC N° 20609000504 ("Dermathani").
Al acceder a nuestro Sitio Web, comprar un Producto o agendar un Servicio, usted ("El Usuario") acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, por favor, absténgase de utilizar nuestros servicios.
2. OBJETO DEL SERVICIO
Dermathani ofrece una plataforma dual:
a) Tienda en Línea: Venta y envío de Productos para el cuidado de la piel.
b) Centro Médico-Estético: Prestación de Servicios profesionales de dermatología, láser y medicina estética en nuestra sede física ubicada en [Dirección de la Clínica].
3. CUENTA DE USUARIO
Para realizar compras o agendar citas, es posible que El Usuario deba crear una cuenta, proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad que ocurra en su cuenta.
4. PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS
-
Disponibilidad: Todos los Productos están sujetos a disponibilidad de stock.
-
Precios: Los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Dermathani se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
-
Pago: Se aceptarán los métodos de pago especificados en el Sitio Web. La transacción se considerará completa una vez que el pago haya sido verificado.
-
Envíos y Entregas: Las condiciones, costos y tiempos de envío se detallan en nuestra política de envíos y durante el proceso de compra.
5. AGENDAMIENTO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS
-
Citas: Las citas para nuestros Servicios se agendan a través de los canales designados (teléfono, WhatsApp, Sitio Web). Todas las citas están sujetas a la disponibilidad de nuestros especialistas.
-
Evaluación Inicial: Algunos Servicios pueden requerir una consulta de evaluación previa para determinar si El Usuario es un candidato adecuado para el tratamiento.
-
Política de Cancelación y Reprogramación: El Usuario debe notificar con un mínimo de 24 horas de antelación para cancelar o reprogramar una cita. Las cancelaciones tardías o la inasistencia podrán estar sujetas a penalidades o a la pérdida del pago de reserva, según se especifique en la política de la clínica.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido presente en el Sitio Web, incluyendo logos, textos, gráficos, imágenes y software, es propiedad exclusiva de Dermathani y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú.
7. RESPONSABILIDAD
-
Productos: La información sobre Productos en nuestro Sitio Web no pretende sustituir el consejo médico profesional. El Usuario es responsable de usar los Productos según sus indicaciones. Dermathani no se responsabiliza por reacciones adversas debidas a alergias no declaradas o a un uso incorrecto del Producto.
-
Servicios: Los resultados de los Servicios médico-estéticos pueden variar entre personas. Durante la consulta, se informará al Usuario sobre los posibles riesgos y resultados esperados, los cuales serán formalizados en un consentimiento informado.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia derivada de la aplicación de estos Términos se someterá a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima.
9. MODIFICACIONES
Dermathani se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
10. CONTACTO
Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactarnos a través de: informes@dermathani.pe.