1. COMPROMISO Y ALCANCE
En DERMA THANI SAC ("Dermathani"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
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Razón Social: DERMA THANI SAC
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RUC: 20609000504
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Dirección: Jr. Manco Segundo 992, San Miguel, Lima
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Correo electrónico para asuntos de privacidad: privacidad@dermathani.pe
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales:
a) Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
b) Datos de Transacción: Información sobre productos comprados, servicios agendados, métodos de pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
c) Datos Sensibles (Servicios Clínicos): Historial clínico, condiciones de la piel, alergias, fotografías con fines de seguimiento médico, y otra información de salud relevante para la correcta prestación de nuestros servicios. La recopilación de estos datos se realiza bajo consentimiento explícito y reforzado.
d) Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y actividad en nuestro Sitio Web.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:
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Procesar sus compras y gestionar el envío de Productos.
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Agendar y administrar sus citas y prestarle los Servicios médico-estéticos solicitados.
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Crear y mantener su ficha clínica para garantizar un tratamiento seguro y efectivo.
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Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, citas y para enviarle recordatorios.
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Enviar comunicaciones comerciales (marketing, promociones), únicamente si contamos con su consentimiento previo. Podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
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Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
5. CONSENTIMIENTO
Al proporcionarnos sus datos personales, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que sean tratados según las finalidades descritas en esta política. Para el tratamiento de datos sensibles, se requerirá un consentimiento explícito adicional, generalmente a través de un formato físico en nuestra clínica.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sus datos serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y/o de paciente, y posteriormente por el plazo legalmente requerido por la normativa peruana.
7. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@dermathani.pe adjuntando una copia de su DNI.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dermathani ha implementado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
9. TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos podrán ser compartidos con empresas de mensajería para la entrega de productos, plataformas de pago para procesar sus compras y proveedores de software de gestión clínica, siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de la ley. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales sin su consentimiento.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro Sitio Web.